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Informar de un problema con una herramienta
Si una herramienta no funcionó como esperabas, estos datos nos ayudan a encontrar la causa rápidamente:
- qué herramienta usabas: su nombre o la dirección de la página;
- el tipo y el tamaño aproximado del archivo, por ejemplo «una foto HEIC de 6 MB de un iPhone»;
- el navegador y el dispositivo que usabas;
- cualquier mensaje que mostrara la página.
No hace falta enviar la imagen: casi siempre basta con describir el archivo.
Correcciones y sugerencias
Si algo de una página no es exacto, o hay un convertidor o una herramienta que te sería útil, nos gustaría saberlo.
Preguntas sobre privacidad
Cómo tratamos los archivos y la información se explica en nuestra Política de privacidad. Los mensajes que se envían aquí se eliminan automáticamente a los 180 días.